Wildemann, Horst
Erschienen: München 2024
31. Auflage
ISBN: 978-3-929918-26-7
Six Sigma
Six Sigma und Qualitätsverbesserung
Leitfaden zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität in Prozessen und Produkten
- Qualitätskosten- und Leistungsrechnung
- Benchmarking
- Qualitätssicherung von Geschäftsprozessen
- Auditierung
- Methodenschulung
- Mitarbeiterorientierung
- Visualisierung und Standardisierung
- Zulieferqualität
- Qualitätsorganisation
- Qualitätshandbuch
Eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung, die von allen Mitarbeitern getragen wird, ist Ziel dieses Leitfadens. Es werden Strategien zur Steigerung der Qualitätsfähigkeit und konsequenten Umsetzung der Methoden im Sinne einer Hilfe zur Selbsthilfe aufgezeigt. Aufbauend auf einer strikten Kunden- und Prozessorientierung, der präventiven Qualitätssicherung und der Verhaltensänderung wird ein Bausteinkonzept für die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsniveaus in allen Unternehmensbereichen dargestellt. Der Leitfaden ist für die Schulung und das Selbststudium konzipiert.